Как отменить членство в клубе "Планета Фитнес

Автор статьи:Иван Петров 21 декабря 2023

Как и во многих профессиональных спортивных залах, в 'Планете Фитнес' не так-то просто отменить свое членство. Тем не менее, это возможно, если у вас есть немного терпения и вы готовы пройти через несколько договорных обручей.

Шаги

Понимание договора с Planet Fitness

Найдите договор, который вы подписали с Planet Fitness. Хотя вы, возможно, подписали контракт по акции 'без контракта' или 'без платы за регистрацию', вы все равно подписали соглашение, в котором указано, как вы можете отказаться от контракта и в каких ситуациях вы можете отказаться от платы за отказ.
Прочитайте свой договор. В договоре изложены точные условия, и вы должны быть в курсе. Также обратите внимание на то, годовой или месячный у вас договор.
- Независимо от того, платите ли вы ежегодно или ежемесячно, скорее всего, вы подписали контракт сроком на 1 год.
- Также узнайте, когда истекает срок действия вашего контракта. Возможно, будет проще подождать месяц или два до окончания срока действия контракта, чтобы расторгнуть его, если у вас осталось всего пара месяцев. Плата за расторжение договора может достигать 5 или 6 месяцев регулярных платежей.
Обратите внимание на цикл выставления счетов. Обычно при ежемесячном контракте вы должны отказаться от договора до 10 числа месяца, так как счет обычно выставляется 17 числа, и компании необходимо время, чтобы обработать ваш запрос. При годовом контракте вы должны отказаться от договора до 25 числа месяца, предшествующего тому, когда вам будет выставлен счет. Другими словами, если вы обычно оплачиваете годовой счет в марте, вам нужно отказаться от контракта 25 февраля или раньше.
- Думайте о фитнес-контракте, как о договоре лизинга. Уведомление за 30 дней и плата за досрочное расторжение договора - обычное дело для тренажерных залов. На самом деле, если вы не отмените членство в клубе правильно, вам, возможно, придется выплатить всю сумму по контракту.
Попросите отменить плату за посещение спортзала. Если вы можете предоставить письменное доказательство того, что у вас травма или что вы вынуждены переехать за пределы досягаемости 'Планеты Фитнес', то, возможно, вы сможете отказаться от оплаты.
- Если у вас травма, попросите своего врача написать справку о том, что вы не сможете посещать тренажерный зал. Попросите его или ее указать конкретный срок, в течение которого вы не сможете посещать тренажерный зал.
- Если вы переезжаете на новое место жительства, оно должно находиться на расстоянии более 25 миль (40 км) от любой точки 'Планеты Фитнес'. Planet Fitness стремится передавать членские билеты, когда это возможно. Попросите своего работодателя написать письмо о переезде и обязательно продумайте расстояние, прежде чем указывать, куда вы переезжаете. То есть установите, что в радиусе 25 миль (40 км) от вашего нового адреса не будет ни одного спортзала Planet Fitness. Вы можете распечатать карты с указанием нового места жительства и ближайших заведений Planet Fitness - это поможет вам.
- Если ни одна из этих ситуаций к вам не относится, вам придется заплатить за аннулирование абонемента, хотя вы можете привести доводы в свою пользу, если другие ситуации препятствуют вашей возможности посещать спортзал. Убедитесь, что у вас есть письменные доказательства вашей ситуации, так как вам не поверят на слово.

Расторжение договора лично

Запишите информацию, которая вам понадобится. Вам понадобится идентификационный номер участника. Также вам, скорее всего, понадобится некоторая личная информация, например ваш адрес, номер социального страхования, номер водительских прав и дата рождения.
Напишите документ на одной странице с просьбой отменить членство в клубе. Убедитесь, что он соответствует условиям договора. Укажите в письме, что вы хотите отказаться от оплаты за аннулирование членства, если вы имеете на это право, а также укажите причину. Также укажите, какие документы вы прилагаете к письму. Укажите всю свою личную информацию; вам нужно указать только последние четыре цифры номера социального страхования и номер водительского удостоверения. Подпишите его.
- Planet Fitness требует письменного отказа от посещения.
- Приложите все документы, подтверждающие отказ от посещения, чтобы попросить отменить плату за отказ. Четко укажите, что представляет собой каждый документ в верхней части страницы.
Проверьте часы работы отдела обслуживания членов клуба в вашем регионе. Позвоните в отдел и попросите о встрече, чтобы отменить свое членство.
Скажите им, что хотите отказаться от членства. Встретьтесь с представителем и передайте ему письменные документы.
Попросите аннулировать членство в письменном виде. Не забудьте попросить подпись сотрудника. Вам нужно доказательство того, что вы отменили членство, так как оно может понадобиться вам позже.
Договоритесь об отмене всех будущих ежемесячных платежей. Возможно, вам придется заплатить еще один месяц, но убедитесь, что после этого платеж будет отменен. Урегулируйте любые сборы за отмену, чтобы быть уверенным в том, что ваше членство отменено.
Попросите назвать имя и номер соответствующего контактного лица. Если после отмены членства у вас возникнут проблемы - например, если вы обнаружите, что с вас взимают неправомерные сборы, - вам может понадобиться связаться с конкретным человеком, чтобы решить этот вопрос.
Следите за выписками по кредитной карте или банковским счетам. Если в них появляются ежемесячные или ежегодные платежи, которых не должно быть, вам необходимо связаться с тренажерным залом.
Позвоните в отдел обслуживания членов клуба, если были сняты дополнительные платежи. Действуйте немедленно, чтобы не потерять деньги.
Посетите зал лично. Если тренажерный зал все еще настаивает на оплате, покажите им письменное заявление об отказе от посещения, чтобы доказать, что вы это сделали.

Отмена по заверенному письму

В качестве альтернативы отправьте заказное письмо. Поскольку заказные письма можно отследить, вы можете быть уверены, что спортзал получил письмо.
- Чтобы отправить заказное письмо, купите на почте или в Интернете почтовые расходы для заказного письма. Сертифицированная почта применима только к приоритетной или первоклассной почте.
- Выберите электронную или физическую доставку подписи. По сути, вы доказываете, что кто-то в 'Планете Фитнес' принял и подписал письмо. Если вы выберете физическую подпись, вам вернут настоящую подпись, а если вы выберете другой вариант, вам пришлют по электронной почте копию электронной подписи. Физическая подпись может быть лучше в данной ситуации, потому что она выглядит более официально.
Соберите свое письмо. Не забудьте приложить к письму просьбу об отмене членства, все ваши документы, личную информацию и обоснование отказа от взносов, если это применимо. Потребуйте, чтобы они отправили уведомление об отмене членства в письменном виде, а также сделали вам последующий телефонный звонок, чтобы подтвердить отмену членства.
Отнесите письмо в почтовое отделение. Отдайте его сотруднику. Сертифицированная почта должна быть передана сотруднику, чтобы получить обратную подпись.
Позвоните в спортзал, если вы не получили уведомление об аннулировании членства. Если вы не получили уведомления об аннулировании членства в течение полутора недель, позвоните и поговорите с сотрудником. Возможно, вам придется прийти лично, если вы не можете добиться отмены по письму.
Проверьте свои счета. Убедитесь, что у вас нет никаких ежемесячных или ежегодных платежей сверх того, что вы согласились оплачивать. Если они есть, вам нужно посетить 'Планету Фитнес' и показать им доказательство расторжения договора.

Вопросы и ответы сообщества

Вопрос
Как расторгнуть контракт на 1 год, который я подписал, если он действует дольше этого срока?
Если вы заключили контракт на 1 год и прошло более одного года, то ваш контракт больше не действителен. Вы можете отказаться от их услуг, поскольку вы больше не связаны с ними.
Вопрос
У меня есть ежемесячный электронный платеж, можно ли изменить номер дебетовой карты для этого платежа?
Да, но если средства на новой карте будут недоступны, они могут вернуться на старую карту для оплаты.
Вопрос
Если я взял на себя обязательства на год, а это время уже прошло, то почему с меня до сих пор снимают деньги?
Давая согласие на год, вы соглашаетесь с тем, что будете участвовать в программе и совершать платежи в течение как минимум года. По истечении года вы все еще являетесь членом клуба, и если вы не предпримите никаких действий, чтобы расторгнуть контракт, платежи будут продолжать поступать. Поскольку вы больше не обязаны платить в течение года, вы можете отказаться от членства в любое время без дополнительной платы за 'выкуп'. Так что смело идите туда и сделайте это, объяснив, что ваш год истек и закон на вашей стороне, если вас попытаются убедить в обратном (конечно, перед этим следует прочитать договор, на случай если вы в итоге согласитесь на какие-то другие условия).

Видео

Советы

Всегда внимательно читайте договор перед разговором с представителем 'Планеты Фитнес'. Вы должны знать свои права в отношении условий и положений. Информированность поможет вам сэкономить деньги и время в процессе расторжения договора.

Предупреждения

Имейте в виду, что многие центры Planet Fitness имеют низкий рейтинг в Better Business Bureau, в том числе из-за их негибкости в отношении аннулирования абонементов.
Если вы не будете следовать правилам вашего контракта и перестанете платить, тренажерный зал может сообщить о вас в компании по мониторингу кредитоспособности, создав черную метку в вашем кредитном отчете.